Conditions Générales de vente

COMMANDES

Toute commande de traduction doit être validée par un document écrit (courrier, fax, email).

TRANSMISSION

Le client fera parvenir à OUI TRANSLATE ses documents au format de son choix (Word, Excel, Powerpoint, Access, Acrobat, Illustrator...), sous forme électronique de Préférence. Oui Translate retournera les documents traduits sous forme papier et/ou électronique, (pièce jointe, téléchargement, CD ROM, Clé USB...) dans le format souhaité, et en respectant la mise en page du document source, si nécessaire.

CONFIDENTIALITE

La société Oui Translate ainsi que chacun de ses traducteurs s'engage à respecter la confidentialité des documents qui lui seront transmis ainsi que de toute autre information qui serait fournie.
Le cas échéant les échanges entre les traducteurs et l'agence de traduction peuvent être Cryptés.

DELAIS

Les délais courent à partir de la date de commande accompagnée d'un acompte.
S'ils venaient à être dépassés, ils ne pourraient faire l'objet de dommages et intérêts ou de refus.

FACTURATION

Sauf facturation mensuelle, pour les projets de plus de 100 000 mots, la facturation se fait sur la base de 50% à la commande, le solde à la remise du document final. Pour nos nouveaux clients, le règlement s’effectue à la commande.

JURIDICTION

L'attribution de juridiction pour toute contestation ou litige est faite par le Tribunal de Commerce de Nanterre (France).

GARANTIES

La société de traduction Oui Translate a souscrit une assurance Responsabilité Civile, couvrant tous préjudices, y compris dommages aux documents confiés, jusqu'à concurrence de 150 000 € par sinistre et par an.